Hakkımızda

Hakkımızda

      BAŞTÜRK Volkswagen Oto Yedek Parça, 2021 yılından bu yana Ankara Şaşmaz'da faaliyet gösteren, Volkswagen Grubu araçlara yönelik orijinal ve kaliteli yedek parça çözümleri sunan güvenilir bir firmadır.
Başta Volkswagen, Audi, Seat, Skoda ve Porsche olmak üzere VAG Grubu araçlar için geniş ürün yelpazemizle hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimize hizmet vermekteyiz. Mekanik parçalardan kaporta ekipmanlarına, motor parçalarından elektronik bileşenlere kadar birçok farklı kategoride ihtiyaç duyulan ürünleri müşterilerimizle buluşturuyoruz.
Ankara Şaşmaz'daki mağazamızdan yüz yüze hizmet vermenin yanı sıra, Türkiye'nin 81 iline hızlı ve güvenli kargo gönderimi gerçekleştiriyoruz. Siparişlerimiz, ürün güvenliğini ön planda tutan özenli paketleme anlayışıyla hazırlanarak en kısa sürede müşterilerimize ulaştırılır.
Doğru yedek parçayı seçmenin önemini biliyoruz. Bu nedenle müşterilerimize telefon ve WhatsApp üzerinden uzman desteği sunuyor, araç şasi (VIN) numarası üzerinden uyumluluk kontrolü yaparak araçlarına en uygun parçayı belirlemelerine yardımcı oluyoruz. Böylece yanlış parça siparişi riskini en aza indiriyor ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlıyoruz.
Günümüzde yalnızca fiziksel mağazamızla değil, dijital satış kanallarındaki güçlü varlığımızla da müşterilerimize ulaşıyoruz. Resmî web sitemizin yanı sıra çeşitli e-ticaret platformlarında aktif olarak faaliyet gösteriyor, Türkiye'nin dört bir yanındaki müşterilerimize hızlı ve güvenilir hizmet sunuyoruz.
Müşteri memnuniyeti, dürüst ticaret anlayışı ve kaliteli hizmet prensibini temel alan BAŞTÜRK Oto Yedek Parça olarak; doğru ürünü, doğru fiyatla ve en kısa sürede ulaştırmayı hedefliyoruz. Deneyimli ekibimizle satış öncesi ve satış sonrası destek sağlayarak, her müşterimizin güvenle alışveriş yapabileceği bir hizmet anlayışı benimsiyoruz.
2021 yılından bu yana edindiğimiz tecrübe, geniş ürün stoğumuz ve çözüm odaklı yaklaşımımızla, Volkswagen Grubu araç sahiplerinin güvenilir yedek parça tedarikçisi olmaya devam ediyoruz.